Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende nej, for prisen er den samme. Hvis I har spørgsmål, I ikke kan finde svar på vores hjemmeside, er I altid velkomne til at kontakte personalet telefonisk. En forhåndsreservation kan kun foretages telefonisk.

Disse sendes som regel ud i forbindelse med specielle kampagner i vores nyhedsbreve. Hvis I ønsker at modtage disse koder, bedes I skrive jer op til et nyhedsbrev. I nyhedsbrevene bliver I desuden holdt informeret om de seneste tilbud og nyheder.

Klik her for at tilmelde jer nyhedsbrevet.

Når I har klikket 'Book' vil I få en bekræftelse på jeres booking. I vil også modtage et fakturanummer, der bekræfter jeres booking. Kort efter sender vi jer en e-mail med bekræftelse på bookingen. 2 – 3 dage efter booking vil I desuden modtage en faktura med posten.

Nej, dette er kun muligt telefonisk.

Nej, det er ikke muligt at få holdt et ophold på hånden i mere end 24 timer.

I kan let beregne jeres feries pris. Eksempel: tag familien med på ferie til camping "Le Pré Catalan" i Le Barcarès. I kan leje et fuldt udstyret bungalowtelt fra den 2. til 16.juni (2 uger).

Udregningen ser sådan ud:

7 nætter til kr. 147                            kr. 1.029,-
7 nætter til kr. 194                            kr. 1.358,-
- tilbud (14=10) 4 x 147,-             -   kr.    588,-
+ reservationsgebyr                          kr.    150,-    

Ferienspris                                                   kr. 1.799,-

De fleste campingpladser har et system med minimum fire overnatninger pr. ophold. Dette antal kan variere. Der er tre campingpladser i vores program der kan bookes for en enkelt nat, som er et godt valg til en overnatning undervejs til jeres endelige destination (se side 46, 240 og 256). I kan se minimum antal overnatninger pr. ophold i campingpladsens pristabel.

I vil typisk modtage disse med posten 2 – 3 dage efter bookingen er foretaget.

I vil typisk modtage disse 14 dage før ankomst.

Når I booker, kan I også bestille en babypakke bestående af en barneseng, høj stol og badebassin, hvis pladsen har ikonet med en sut. Prisen er kr. 35,00 pr. nat. Der hører ikke tæppe med til barnesengen, det skal I selv medbringe.

Under specielt på jeres udvalgte campingplads kan I se, om det er tilladt at medbringe kæledyr og om de i så fald må være i boligen. Kæledyr er aldrig tilladte i Vacansoleils telte. Hvis der er omkostninger, vil det også stå under specielt øverst i pristabellen. Når I booker kan I indikere om I medbringer jeres kæledyr.I de fleste tilfælde vil omkostningerne blive beregnet med det samme, og skal betales på forhånd. Når der ingen ekstra omkostninger beregnes, skal I betale når I ankommer på campingladsen. Hvis I ønsker at medbringe mere end et kæledyr, skal I kontakte personalet på kontoret. Se desuden vores hjemmeside for yderligere information.

Campingpladser, der har fuldt udbyggede faciliteter til kørestolsbrugere, får et specielt piktogram. Vi ser ikke kun på toilet og bruseforhold, men også emner som plads, hvordan døre åbnes og om der er trapper. Vi ser selvfølgelig også og restauranten. Alle Vacansoleil bungalowtelte er velegnede til kørestolsbrugere, men vær opmærksom på, at gulvet i Ottawa typen er hævet ca. 15 cm over jorden.

De fleste campingpladser i dette katalog er familie campingpladser og derfor afvises grupper af teenagere rejsende uden voksne ofte. For at undgå problemer ved ankomst, anbefaler vi jer at kontakte vores kontor, inden I booker, hvis I er i tvivl.

På vores hjemmeside kan I booke op til 5 boliger i samme periode på samme campingplads. Hvis jeres gruppe er større og I har behov for mere end 5 boliger bedes I kontakte os pr. telefon.

Afstanden, der oplyses i brochuren samt på hjemmesiden er målt fra Hamburg. Disse afstande er taget fra en officiel ruteplan og er baseret på den hurtigste vej. Andre ruter kan være kortere.

I kan planlægge jeres fly og billeje nemt og fordelagtigt med Vacansoleil. Med Vacansoleil har I også fordelen af fri kilometer. Udover billejen og forsikringen betaler I kun for brændstof.
Klik her for yderligere information om lavprisfly, her for gode udlejningsbiler.

Hos Vacansoleil kan I tegne en afbestillingsforsikring med et meget gennemført dæknings område. Dette vil blive dækket af Europæiske. Næsten alle erfarende rejsende bestiller en afbestillingsforsikring i forbindelse med deres booking. Med “last minute bookinger” er dette mindre nødvendigt. Men det er stadig klogt at tegne en. Faktisk dækker en afbestillingsforsikring også ikke brugte dage hvis I er nødt til at tage hjem før tid.
Klik her og se betingelserne for en Europæisk afbestillingsforsikring.

På turen sydpå tilbyder Vacansoleil også overnatningshotel i Egerkingen (Schweiz), i München (Sydtyskland), samt på Accor og Bonsaï hoteller. Desuden er det muligt, at overnatte en enkelt nat på fire campingpladser i Frankrig (i Pommeuse side 46/47, Châteauneuf-de-Galaure side 226/227, Trept side 237, Bourg side 256). Alle hotellerne kan ses på side 472 til 475 i kataloget.
Klik her for at få en liste over alle hotellerne.

Ja Vacansoleil kan ordne det for dig. Du kan bestille billetter til Diseyland Resort Paris, Park Asterix (tæt på ved Paris) og Plopsaland hos os. Når du bestiller disse sammen med din campingpladsreservation, sender vi billetterne sammen med dine rejsepapirer. Hvis du har bestilt dine rejsepapirer på mail, vil dine billetter blive sendt med posten, selvfølgelig.
Klik her for mere information om disse to temaparker

Nej, et ønske er kun et ønske og kan ikke garanteres opfyldt. Vi viderebringer ønsket til campingpladsen, der vil gøre, hvad de kan for at opfylde det. Men et ønske kan ikke garanteres opfyldt og giver ingen rettigheder.

Dette er administrationsomkostninger.

Soleilchequen kan benyttes som betaling for en overnatning på en standplads for to personer, en bil og et telt eller campingvogn, inkl. elektricitet. Disse cheques kan kun bruges i lavsæsonen. En Soleilcheque koster kr. 90,-. Ved køb af Soleilcheques er der et ekspeditionsgebyr på kr. 35,00 inkl. Forsendelsesomkostninger. Det er ikke muligt at booke en plads på forhånd, hvis I ønsker at betale med Soleilcheques.
Her kan I læse alt om Soleil cheques

Nej, hvis du har vundet et gavekort, kan det kun benyttes ved telefonisk bestilling.

Nej, I kan booke en periode i april, maj, juni og september. Desværre ikke i juli eller august. I kan vælge en destination ud fra et stort antal af udvalgte campingpladser. I kan se disse campingpladser under "stort udvalg" på denne hjemmeside.
Klik her for at se "stort udvalg" listen.

Ja det kan I. I kan booke flere boliger på en booking. Hvis I ikke bruger hele beløbet af gavekortet, vil resten blive gemt. I kan da bruge disse penge senere, under samme betingelser. Dette betyder at det resterende beløb skal bruges inden rejsegavkortet udløber. Vi sender jer en email hvor vi bekræfter det resterende beløb.

I kan uden omkostninger ændre den valgte campingplads eller datoer én gang inden 1. marts 2012. Den eneste betingelse er at antallet af nætter og boligtype forbliver den samme. Og selvfølgelig at boligen er ledig på den nye plads/datoer I har valgt. Vi anser dette for en service til jer og kræver ikke betaling for dette.

I kan til enhver tid annullere jeres booking, dog skal vi have en skriftlig bekræftelse fra jer. Annulleringsomkostninger vil blive beregnet i henhold til vores lejebestemmelser.