Efter ferien

Ofte stillede spørgsmål - Efter ferien

Hvordan kan jeg give feedback om mine oplevelser på campingpladsen?

Efter ferien modtager du et spørgeskema på e-mail. Vi sætter stor pris på, at du udfylder skemaet. På denne måde kan vi forbedre vores service samt give feedback til vores partnere og campingpladser. 

Hvordan kan jeg videregive ros/klage?

Vi gør alt, hvad vi kan, for at din ferie forløber problemfrit, og vi udvælger både vores campingpladser og boligtyper med største omhu. Vi bestræber os på at yde en god service, før, under og efter din ferie. Med dit input kan vi blive ved med at forbedre vores service. Kontakt altid personalet på campingpladsen hvis du oplever noget utilfredsstillende, normalt kan problemerne løses hurtigt. Hvis du ikke er tilfreds med løsningen, så kontakt os venligst. Vi gør altid vores bedste for at finde en løsning. Ros, tips, forslag eller klager kan sendes til os via e-mailadressen: dk-aftersales@vacansoleil.com. Send billeder, hvis det er muligt. Du vil modtage svar fra os senest indenfor en måned.